Cada vez mais as organizações concluem que ter estratégias que promovem a felicidade organizacional contribui para o bem- estar dos colaboradores e, não menos importante, para a rentabilidade. Ao longo dos últimos meses a Happpiness Works, em parceria com a Forbes Portugal, mediu o nível de felicidade organizacional e concluiu, depois de mais de 8.560 respostas, quais as empresas felizes na edição de 2025 do estudo. Hoje foram divulgadas – durante um evento que decorreu na sede da também parceira da iniciativa SR Legal – quais as empresas que provaram que felicidade organizacional é uma realidade e não uma moda.
No ranking desta edição foram premiadas grandes, médias e pequenas empresas. Além de se ter distinguido o Happy Boss, prémio que resulta do convite aos participantes para indicarem o nome de um profissional — da sua organização ou de outra — que considerem um exemplo de felicidade no trabalho. O título é atribuído aos nomes mais recorrentes em cada organização, com base no perfil desses profissionais e na sua presença constante no ranking ao longo dos anos, incluindo várias aparições no TOP 3.
O prémio Happy Boss foi atribuído a Samuel Soares, fundador e diretor executivo da consultora tecnológica portuguesa Samsys. Empreendedor apaixonado por liderança e desenvolvimento pessoal, Samuel Soares é também autor e orador, dedicando-se a inspirar outros através da partilha de conhecimento e experiências.
No evento foi também distinguido o Happy Manager, cujo método de escolha é similar sendo que é atribuído em conjunto com a APG – Associação Portuguesa de Gestão das Pessoas. Aqui a vencedora é Raquel Canoa, Coordenadora – Pessoas, Cultura e Solidariedade da RHmais, tendo a seu cargo mais de 1500 colaboradores.
No Top 3 de entre as grandes empresas estão a Adecco Portugal, o Grupo Conceito e a VTXRM – Software Factory. No segmento das médias empresas, os três primeiros lugares são da Milestone, Colégio Novo da Maia/Colégio Novo de Gaia e Fielnorte. E porque nas pequenas organizações também já existe a preocupação com a felicidade das suas pessoas, a AMCO Intermediários Crédito, a Academia Transformar e a Rumos ocupam os três primeiros lugares desta categoria.
Para figurar no top 25 do ranking Happiness Works 2025 as empresas vencedoras apresentam algumas características diferenciadoras. São organizações com uma rotatividade média 47% inferior ao benchmark, têm uma produtividade autorreportada até 23% e apresentam o melhor NPS (Net Promoter Score) interno e externo (clientes e candidatos).
De acordo com a cofundadora do estudo Happiness Works, Guilhermina Monteiro, “estes dados mostram que felicidade não é custo, mas multiplicador económico, com impacto direto na eficiência e reputação”.
Nestes 12 anos em que se realiza o estudo tem havido uma evolução pela positiva dos níveis de felicidade organizacional. De acordo com o estudo Happiness Works, o índice médio de felicidade “aumentou de 3,4 em 2012 para 4,1 em 2025, com especial aceleração pós-2020, impulsionada por políticas de bem-estar, teletrabalho e foco no equilíbrio emocional. Ainda assim, a estagnação em certas funções operacionais revela desigualdade emocional dentro das organizações”.
As organizações mais bem classificadas destacaram-se por terem uma cultura humana e inclusiva, pela liderança consciente, por terem práticas de conciliação sólidas e justas e por haver um reconhecimento real e propósito vivido no dia a dia. Isto porque “não basta ter valores escritos. As vencedoras vivem a felicidade como estratégia de negócio”, realça Guilhermina Monteiro.
O HW25 confirma ainda que “liderança próxima, justa e inspiradora é o maior motor de felicidade organizacional”. E conclui que os líderes mais eficazes são: presentes emocionalmente, não apenas operacionais; claros nas expectativas e abertos ao feedback e promotores de autonomia e propósito partilhado.
Por isso, o estudo mostra que chefias que promovem escuta ativa, dão reconhecimento regular e respeitam limites pessoais geram um NPS interno até 40% superior.
Além da Forbes Portugal, o Happiness Works conta também como parceiros com a APG – Associação Portuguesa de Gestão de Pessoas, a ACEGE – Associação Cristã de Empresários e Gestores, a SRS Legal, a HP, a Happy Brands e a IIRH Magazine.
Aqui está a lista dos vencedores:
Top 10 a 25Altronix Azores X Beltrão Coelho – Sistemas de Escritório, Lda. Cobelba – Sociedade de Construção Civil, S.A Fisiotorres Galileu Getsales Intellias Flag Portocargo Transitarios S.A Quilaban – Quimica Laboratorial Analítica, S.A Gessa – Clínica Médica das Fontaínhas Lda Farmácias do Grupo Cordeiro RHmais Samsys WYgroup YKK Portugal Zome
Pequena Empresa
- 3º) Rumos
- 2º) Academia Transformar
- 1º) AMCO Intermediários Crédito
Média Empresa
- 3º) Fielnorte
- 2º) Colégio Novo da Maia/Colégio Novo de Gaia
- 1º) Milestone
Grande Empresa
- 3º) VTXRM – Software Factory
- 2º) Grupo Conceito
- 1º) Adecco Portugal
Happy Boss: Samuel Soares
Happy Manager: Raquel Canoa