Inspirados na psicologia dos arquétipos de Carl Jung, estes perfis são definidos por atributos repetitivos que revelam como os colaboradores interagem com a cultura organizacional, os seus desafios e os seus objetivos profissionais e pessoais.
Aplicação em Recursos Humanos: Em contextos de RH, os arquétipos ajudam a categorizar colaboradores em grupos que partilham traços e comportamentos semelhantes. Isso permite entender melhor as necessidades e motivadores de cada grupo.
Estes arquétipos são generalizações extraídas de um universo agregado de empresas e têm como objetivo ilustrar perfis-tipo com valor interpretativo e estratégico.
⚠️ Estes Arquétipos não devem ser aplicados diretamente em cada empresa individual, pois cada organização tem a sua própria realidade e perfis únicos.
➡️ Inspire-se nestes arquétipos como ponto de partida para refletir sobre os desafios, forças e oportunidades da sua cultura interna, ao conhecer os arquétipos da sua empresa em particular.
A partir da análise das respostas de todas as organizações participantes no estudo Happiness Works 2024, emergiram 5 arquétipos que representam padrões emocionais recorrentes no mundo do trabalho:
- A Executora Silenciosa
Eficiência sem reconhecimento. Faz, mas não sente que conta. - O Explorador Autêntico
Movido pelo propósito, procura autonomia e crescimento constante. - A Entusiasta Equilibrada
Estabilidade emocional, reconhecimento claro e relações positivas. - O Desligado Competente
Trabalha bem, mas sem alma. Desligado da cultura, apenas cumpre. - A Conectora Inspiradora
Faz pontes, gera empatia, vive e inspira a cultura organizacional.
📊 Este modelo, inspirado no Happiness Works 2024, ajuda a:
✔️ Compreender riscos de saída e burnout
✔️ Personalizar estratégias de motivação
✔️ Criar culturas mais humanas e eficazes
➡️ Qual destes arquétipos existe na sua equipa?
Metodologia
– Análise Fatorial (PCA): 6 fatores para “Felicidade na Organização” + 6 para “Felicidade na Função”
– Clusterização (K-Means): 5 clusters otimizados com base na variância e coerência interna
– Variáveis contextuais integradas: estilo de trabalho, tempo na empresa e intenção de saída
2️⃣ Dimensões Latentes Identificadas
– Organização: relações, comunicação, reconhecimento, liderança, bem-estar coletivo
– Função: propósito, desempenho, autonomia, crescimento, equilíbrio
3️⃣ Arquétipos Identificados
A Executora Silenciosa
- Frase típica: “Faço bem o meu trabalho, mas a empresa não me ouve.”
- Perfil de felicidade: Alta na função, baixa na organização
- Motivadores-chave: Clareza, eficiência
- Frustrações: Falta de voz, reconhecimento
- Riscos: Silêncio produtivo
- Oportunidades: Escuta ativa, envolvimento
📈 Percentagem na amostra: 22.75%
O Explorador Autêntico
- Frase típica: “Estou em constante evolução. Aqui posso crescer.”
- Perfil de felicidade: Elevada em ambos os blocos
- Motivadores-chave: Propósito, autonomia
- Frustrações: Rigidez, estagnação
- Riscos: Mudança por oportunidade
- Oportunidades: Mentoria, novos projetos
Percentagem na amostra: 16.16%
A Entusiasta Equilibrada
- Frase típica: “Sinto-me bem, valorizada e em harmonia.”
- Perfil de felicidade: Extremamente elevada
- Motivadores-chave: Relações, bem-estar
- Frustrações: Conflito ou instabilidade
- Riscos: Poucos – resiliente
- Oportunidades: Tornar-se embaixadora da marca
📈 Percentagem na amostra: 4.68%
O Desligado Competente
- Frase típica: “Cumpro porque tenho de cumprir.”
- Perfil de felicidade: Baixa em ambos
- Motivadores-chave: Técnicos, pragmáticos
- Frustrações: Cultura fraca, liderança
- Riscos: Desliga-se emocionalmente
- Oportunidades: Intervenção na liderança
📈 Percentagem na amostra: 28.95%
A Conectora Inspiradora
- Frase típica: “Gosto de pessoas, gosto do que faço.”
- Perfil de felicidade: Alta e consistente
- Motivadores-chave: Relações, cultura positiva
- Frustrações: Comunicação falha
- Riscos: Sobrecarga emocional
- Oportunidades: Liderança empática
📈 Percentagem na amostra: 27.46%
4️⃣ Insights Estratégicos
– A maioria dos colaboradores está satisfeita com a função, mas há ruído organizacional
– Dois arquétipos (Executora Silenciosa e Desligado Competente) representam quase 52% da amostra
– O grupo “Entusiasta Equilibrada” representa uma minoria (4.68%) mas tem grande potencial de advocacia interna
5️⃣ Recomendações
– Implementar escuta ativa contínua com foco nos grupos silenciosos
– Oferecer planos de desenvolvimento personalizados aos Exploradores e Conectoras
– Usar Entusiastas como agentes de cultura
– Diagnosticar e intervir onde há desconexão emocional funcional
Relatório Final – Arquétipos Identificados no total de empresas que participaram no Estudo Happiness Works 2024
Guilhermina Vaz Monteiro,
Co-fundadora do estudo Happiness Works